随着ChatGPT的橫空出世，生成式AI算法的突破，使得AIGC（人工(gōng)智能(néng)生産(chǎn)内容）進入應用(yòng)爆發期，給人工(gōng)智能(néng)、元宇宙相關産(chǎn)業鏈帶來全新(xīn)的想象空間。

近日，深蘭科(kē)技(jì )正式對外宣布面向全國(guó)範圍招募深蘭“矽基大腦SaaS平台”運營合夥人，希冀通過深蘭矽基大模型打造下的生成式AI數字人快速生成平台，帶動虛拟數字人在企業應用(yòng)層上的多(duō)元化發展。

IDC在《中(zhōng)國(guó)AI數字人市場現狀與機會分(fēn)析》報告中(zhōng)将數字人分(fēn)為(wèi)五個等級，目前數字人發展經曆從手工(gōng)制作(zuò)到AI建模的階段，初步具(jù)備人的外形，但還隻能(néng)做簡單的交互決策。當智能(néng)化水平來到L4、L5級别時，AI驅動的數字人能(néng)夠接管大多(duō)數場景決策，支持更多(duō)模态的實時交互。而文(wén)本生成能(néng)力已經驚豔衆人的GPT，給數字人的“智商(shāng)”加上了兩道杠，使得數字人正在往更高等級發展。

NLP大模型是AI驅動虛拟人的技(jì )術基石，簡單來講就是讓虛拟數字人能(néng)說會道，減少标準化内容的制作(zuò)成本，被訓練來擔任智能(néng)客服、主持人、導遊等角色。長(cháng)期來看，随着個性化和情感理(lǐ)解的能(néng)力提高，為(wèi)老人提供陪伴關懷，成為(wèi)小(xiǎo)孩子的”私人教師“也将實現。

作(zuò)為(wèi)國(guó)内首個具(jù)備AI交互能(néng)力的數字人生成平台，深蘭“矽基大腦SaaS平台”于今年6月發布，它是在深蘭矽基知識大模型的基礎上進行領域知識和個性化人設等高維數據的定制化訓練，并以其零代碼、一鍵生成、低成本等特點，實現從形象到知識體(tǐ)系的全面自定義。通過将産(chǎn)品說明書、操作(zuò)手冊、常見問題等相關文(wén)檔和數據導入平台，大模型自動生成針對産(chǎn)品、業務(wù)等的知識圖譜，生成的數字人可(kě)以根據所構建的知識圖譜進行一對一的智能(néng)化交互，替代機器客服死闆僵硬的機械式問答(dá)。據悉，深蘭科(kē)技(jì )的數字人已經形成SaaS化的服務(wù)，也就是說，用(yòng)戶可(kě)以在較低的價格下通過短時間的知識訓練，定制生成可(kě)以形成企業服務(wù)的AI數字人。

上海市嘉定元宇宙産(chǎn)業促進會政策研究室主任、上海市人工(gōng)智能(néng)技(jì )術協會專家委員會委員沙文(wén)灏教授表示，數字人的驅動方式可(kě)分(fēn)為(wèi)中(zhōng)之人驅動及AI技(jì )術驅動。中(zhōng)之人驅動是指依靠人力操縱數字人完成相應指令；AI驅動數字人是指通過使用(yòng)機器學(xué)習、喂養數據等方式訓練數字人完成特定的任務(wù)。而生成式AI數字人則是在大模型加持下的技(jì )術叠代，在智能(néng)交互性、個性化服務(wù)、表現形式以及商(shāng)業化價值等方面都具(jù)有(yǒu)得天獨厚的優勢。無論是定制化的建議、問題解答(dá)還是購(gòu)物(wù)指南，生成式AI數字人都能(néng)根據用(yòng)戶需求生成恰當内容。

目前數字人在企業級的應用(yòng)有(yǒu)媒體(tǐ)内容播報、金融内容服務(wù)、直播帶貨、虛拟客服等多(duō)種場景，在消費級的化身有(yǒu)虛拟偶像、虛拟主播等。時至今日，數字人的應用(yòng)價值逐漸凸顯，其市場價值也随之被持續擡高。

财中(zhōng)金控主管合夥人、總裁李東表示，艾媒數據顯示，2021年中(zhōng)國(guó)虛拟數字人帶動産(chǎn)業市場規模和核心市場規模分(fēn)别為(wèi)1074.7億元和62.2億元，預計2025年分(fēn)别達到6402.7億元和480.6億元。在數字人産(chǎn)業飛速增長(cháng)的階段，技(jì )術創新(xīn)成為(wèi)企業打造差異化和核心競争力的關鍵。AI數字人以大模型生成技(jì )術為(wèi)基礎，是企業級大模型落地的重要入口，有(yǒu)望塑造人機協作(zuò)的新(xīn)範式，賦能(néng)企業的獲客增長(cháng)，資本普遍看好。